在銀行不僅能辦理存貸匯業(yè)務，還能靜心閱讀、參加文化沙龍，這在連云港已經(jīng)成為現(xiàn)實。江蘇東方農(nóng)商行郁洲支行與連云港市圖書館合作，創(chuàng)建了“東方城市書房”，將超過3700冊圖書引入銀行，開創(chuàng)了“書香+金融”的全新服務模式，為港城市民提供了一個獨特且多元的文化金融空間。

走進位于郁洲支行的東方城市書房，書香撲鼻，靜謐的閱讀區(qū)、舒適的休閑區(qū)和功能齊全的沙龍區(qū)一應俱全，完全不同于傳統(tǒng)的銀行網(wǎng)點。這座總面積達2520平方米的支行，專門劃出了614平方米用于建設城市書房，成為連云港市面積最大、藏書最多的銀行網(wǎng)點。

書房由連云港市委宣傳部牽頭，東方農(nóng)商行負責建設和運維管理，市文廣旅局和市圖書館提供圖書和設備，形成了“政銀企”聯(lián)動的成功典范。市民在這里可以享受到與市圖書館相同的便捷服務，憑借閱卡實現(xiàn)通借通還，還能使用智能書籍殺菌機等現(xiàn)代化設備。

“東方城市書房的意義遠不止于增加一個閱讀場所?！睎|方農(nóng)商行郁洲支行負責人表示，“它是連接客戶、服務社區(qū)的重要紐帶?！弊詴块_業(yè)以來，這里已不僅僅是圖書借閱點，而是變成了一個活躍的社區(qū)文化中心。2024年以來，已累計舉辦各類專題沙龍活動80余場，包括深受市民喜愛的“咱爸咱媽講堂”、“花果山下讀書會”和子女教育講座等，累計參與人數(shù)超過2000人次。這些活動不僅吸引了眾多讀者，還將不同年齡、不同需求的市民吸引到銀行，無形中創(chuàng)造了大量客戶接觸點。

此外，郁洲支行還是該行小微貸款中心的辦公地點。書香氛圍對微貸中心推進普惠金融工作產(chǎn)生了積極的影響。在輕松、高雅的環(huán)境中洽談金融業(yè)務，緩解了小微客戶的緊張感，增強了客戶對銀行的信任度。這種“文化引流+金融賦能”的模式效果顯著，全行3個微貸機構今年以來累計新增個貸戶數(shù)近900戶，新增100萬元以內(nèi)貸款超過2億元。

東方城市書房的成功，是東方農(nóng)商銀行“網(wǎng)點+”戰(zhàn)略的生動體現(xiàn)。它證明了通過跨界融合，銀行網(wǎng)點可以變身成為集文化、休閑、社交、金融于一體的“城市客廳”。這種模式不僅提升了銀行的品牌美譽度和客戶黏性，更主動承擔了傳播城市文化、豐富市民生活的社會責任，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益與社會效益的雙贏。

東方農(nóng)商行郁洲支行以“書香銀行”為定位，打破金融服務的傳統(tǒng)邊界，探索出一條文化賦能金融、金融反哺文化的特色發(fā)展路徑。

來源：城市金融報 通訊員孫亞偉